Remote-Desktop-Software
benötige Firewall Port's
ausgehend für RestDesk Clients Port TCP 21115-21119 und UDP 21116
.. mit Rustdesk - Bevorzugt für Windows
Download für Windows
für andere Geräte/Plattformen über die Seite des Herstellers : https://rustdesk.com/
.. mit Supremo - Alle Platformen. Alle Geräte
für alle Geräte/Plattformen über die Seite des Herstellers : https://www.supremocontrol.com/de/
.. mit Anydesk - Alle Plattformen. Alle Geräte
Anleitung Download und Ausführung in bebildertem Beispiel .:
Ihr Betriebsystem wird im Normalfall automatisch erkannt. Wählen Sie wenn abweichend Ihre Plattform.
Wählen Sie "Jetzt Herunterladen" - Der Download erfolgt automatisch
Wählen Sie "Jetzt Herunterladen" - Der Download erfolgt automatisch
Je nachdem, welchen Internet Browser Sie verwenden, wird die Anwendung "Anydesk.exe" in den Download Ordner herunter geladen.
Sie können die Datei nach dem Download direkt ausführen/öffnen. Eine Installation auf dem System ist nicht notwendig.
Sie können die Datei nach dem Download direkt ausführen/öffnen. Eine Installation auf dem System ist nicht notwendig.
Kurze Zeit nach der Ausführung erhalten Sie folgendes Fenster .:
Löschen Sie nicht gewollte Fenster (Werbung) mit dem X in der rechten oberen Ecke
.. Helfen Sie uns, die Software zur verbessern
.. Installieren Sie den neuen Google Chrome-Browser
Teilen Sie Ihrem Support Mitarbeiter folgende Nummer mit - Ihre Adresse
in diesem Beispiel : 344 688 819
Der Supportmitarbeiter startet die Sitzungsanfrage
Jetzt müssen Sie die Sitzungsanfrage "Annehmen" mit Schutzschild falls verfügbar
Bestätigen Sie die Nachfrage der Benutzerkontensteuerung mit "Ja"
Nach dem Beenden der Sitzung werden Sie unter Umständen aufgefordert Anydesk zu installieren.
Das ist nicht notwendig. Beenden Sie die Sitzung ohne Installation.
Hinweis! Ein Remotezugriff ist nur bei gestarteter Anwendung und dem Zustimmen der Sitzung möglich.